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  授乳服があれば子育てはもっと楽しめる
10.000円(税抜)以上のご注文で送料無料。
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営業時間 平日:10時〜18時/土:10時〜13時
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お買い物ガイド
ご注文の流れ
1注文する
ご希望の商品をバスケットに入れていただき、必要事項(氏名・住所・電話番号・商品番号・個数・支払方法)
などを入力の上、送信ボタンを押してください。
2注文の確認
 まずは、サーバーよりご注文内容のメールが自動送信されます。
※後ほど当店より正式な「注文確認メール」をお送りしますのでご確認ください。
3商品発送
 ご注文をお受けした後、1週間以内を目安にお届けいたします。
万が一 品切れ、入荷待ちの商品がある場合はご連絡を差し上げています。
4支払い
 ご指定の方法にてお支払いください。
コンビニ・郵便局払い(後払い)の場合、商品到着後一週間以内にお振込みください。
クレジットカードのご利用の場合、商品注文に引き続きお支払い手続きをお願いします。



お支払方法
 

■クレジットカード

支払手数料:無料
以下のカードがご利用になれます。
お支払い回数は「一括払い」または「リボ払い」となります。
※当サーバーはSSLによる暗号化通信に対応しております。
直接オンラインで送信されますので、第三者の目に触れることがないので安心です。

JCB、VISA、MASTER、アメリカンエキスプレス、ダイナース


■商品代引

支払手数料:324円
商品お届け時に配達員にお支払いください。
※税抜き30,000円以上お買い上げの場合、手数料は無料とさせて頂きます。

※1回のお届けにおける代金引換額は300,000円までとなっております。


■コンビニ・郵便局払い(後払い)

全国40,000店のコンビニ、26,000局の郵便局が収納窓口の便利なお支払い方法です。
ペイジー対応の銀行ATMでもお支払いいただけます。

商品代金が30,000円(税別)未満の場合のみご利用いただけます。

支払手数料:216円
商品と一緒にお送りする専用の振込用紙にて、商品到着後1週間以内に、
お支払いをお願いいたします。
(なお、ギフトでのご利用など、ご注文者様とお届け先が異なる場合は、
ご注文者様に商品発送後、振込用紙をお送りさせていただきます。)
コンビニエンス支払い
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンクス、サークルK、 デイリーヤマザキ、ミニストップ、
セイコーマート、am/pm、ココストア、 ホットスパー、ポプラ、スリーエフ、セーブオン、コミュニティストア

※ご注文が初めてのお客様、1回のご注文が高額のお客様は、ご確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

※2回目以降のご注文の場合

 前回のご注文分が未入金の場合、ご入金の確認が取れ次第の発送とさせて頂く場合がございます。

 ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

お支払いについて

 

■楽天バンク振り込み(前払い)

支払手数料:お客様負担
ご希望のお客様は、お問い合わせくださいませ。




発送について
 


発送はヤマト運輸により配送日・時間指定可能です。
※但し関西以南、東北へのお届けは、3日前までにご注文ください。

時間帯指定は下記からお選びいただけます。


午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、18〜20時、20〜21時
お届け時間指定
荷物問い合わせシステム」商品の配送状況が確認できます。


発送について
 


★通常10,000円(税抜)以上お買い上げで送料無料

地域
送料
北海道
\864
青森・秋田・岩手
\648
宮城・山形・福島・関東地方
信越地方・中部地方
\540
関西地方
\648
中国地方
\756
四国地方
\810
九州地方・沖縄
\864




ギフトについて
 


■ラッピング・メッセージカード
ギフト包装を無料にて承っております。

ご希望により「Congratulations on your new baby !」のお祝いカードを無料でお付けいたします。

無料ギフトラッピング

>>詳しくはギフトラッピングについてをご覧下さい。

 

■その他、おすすめのギフト商品をご案内しております。出産祝いなど、プレゼントにご利用ください。

>>詳しくはギフトページをご覧ください。


お直しについて
 
内容によって金額が異なりますので、お問い合わせいただいてから、こちらでお見積もりをさせて頂きます。

ご返品について
 

商品のお届けにあたり、品質には万全を期しておりますが、
万が一汚損・不良品など商品不具合および誤送などございましたら返品係までご連絡下さい。
■返品連絡先
0120-60-77-60
受付時間:月〜金 10:00〜18:00 土 10:00〜13:00
商品がお手元に到着次第、不都合がないかご確認下さい。
すぐにお使いならない商品でも期間を過ぎてしまいますと返品をお受けすることが出来ません。
ご注意下さい。
また、通販(カタログ、ネット販売)のみのお買上商品とさせていただきます。

■返品をお受けできない商品
@商品到着後11日以上経過したもの
A使用された商品・洗濯された商品
Bお客様の責任で汚れや傷が生じた商品
Cセール品・アウトレット商品などの割引商品・福袋
D商品タグをはずした商品
E母乳パット・ランシノー・里芋粉・搾乳機・食器等の委託商品

■返品をお受けできる商品
(1)商品到着後10日以内のもの
(2)明らかに不良品のもの
(3)インナーは直接肌につけていないもの
(4)授乳服はご試着段階のもの

■返品の方法について
返品連絡先(0120−60−77−60)に必ずご連絡いただき以下に注意して商品をご返送下さい。

■返送時の送料について
下記のような商品不良・誤送など弊社に理由がある場合の返品・交換時は着払いでお送り下さい。
*お届けまでに破れていた、ほつれていた・汚れがあるなどの品質不良
*ご注文以外の商品が届いた

下記のようなお客様のご都合による返品・交換の場合はお客様のご負担となりますので
送料元払いでお戻し下さい。
*サイズが小さい・短い・大きい・長いなど
*色やデザインがイメージと違ったなど
*ご注文違い

■交換商品について
サイズが合わなかった、イメージと異なるなどお客様理由による交換の場合は改めてご注文ください。
(送料・手数料はお買い上げ金額に応じてお客様ご負担となります)
※返品処理完了までポイントやクーポンのご利用はできかねます。

■商品返送時のご注意
【お客様ご自身による返送】
1.商品返送方法
商品のタグ・袋などはお届けした状態でお送り下さい。
また商品に同封の「返品のご案内」に必要事項をご記入の上ご返送お願い致します。
2.送り状は保管して下さい
発送控え(送り状)は3ヶ月間保管して下さい。
3.セット商品の返送
複数の商品をひとつの商品番号で申し込むセット商品の返品・交換は、
そのセットに含まれるすべての商品をお戻しいただくことになります。あらかじめご了承ください。

【交換商品がある場合の返送】
在宅引き取りサービスまたはお客様ご自身による返送からお選びください。

■在宅引き取りサービス(手数料無料・返送料有料)について、詳しくはこちらをご覧下さい。
交換商品と一緒に返送伝票をお届けし、ご自宅で返品商品の受け渡しができます。
返送料はドライバーさんへ直接お支払いください。
1.返品連絡時に交換商品と同時にお申し込みください。
インターネットからご注文の場合は、交換商品と一緒に買い物カゴへ入れてください。
※メール便はポスト投函のため引き取り交換サービスの対象外となります。
2.返送商品の荷造りをお願いいたします。
商品のタグ・袋などはお届けした状態でお送り下さい。
また商品に同封の「返品のご案内」に必要事項をご記入の上ご返送お願い致します。
3.交換商品と一緒に返送伝票が届きます。
返送商品へ伝票をつけて、ドライバーさんへ送料をお支払いください。
4.返送商品が弊社に届き次第返金の手続きをいたします。
返金処理が終わり次第メールでお知らせいたします。

■商品返送あて先
〒305-0045
茨城県つくば市梅園2-17-4 2F
モーハウス 返品係

■返品後のお支払いについて
・クレジット払い
返品・交換後の金額に再手続きの処理を致します
・コンビニ・郵便局払い
返品された商品代金を差し引いた払込票を再発行致します。(金額訂正不可)
・代金引換
返品処理後にご指定口座へ返金致しますので
お電話でご連絡の際、返金先のご指定口座をお聞き致します。
・ご返品頂いた場合も行きの送料分のご請求が発生した場合は、ご負担いただく形となります。ご了承くださいませ。


メールの返信について
 
土曜・日曜・祝日のメール返信はお休みさせていただきます。
平日16時以降にいただいたお問い合わせは、翌日お返事いたします。
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