お客様から届いたお手紙をご紹介します♪
いつもお世話になっております。セールでパピヨンの黒Lを購入しました。着た感じ、シルエットは若々しくてGOOD!でした。
でも、洗たく後、静電気のせいなのか、白いほこりがびっしり付いていて、着るたびにガムテープ等で取らないと、着れません。朝は時間とのたたかいなのに、せっかくモーハウスをセールで安く手に入れたのに、返品したい位悲しかったです。アパート名も間違ってたり、毎月の広告をストップしたい旨をTELにて連絡したのに、まだ届くとか、事務ももうすこしなんとかしてほしいです。
モーハウスをご愛用いただきありがとうございます。
お客様を残念なお気持ちしさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様の声にお応えできるよう、スタッフ一同情報を共有し、改善していきたいと思います。