お客様へ大事なお願い

悪質な注文（いたずら・なりすまし注文）等に関して

架空または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を勝手に使用した「虚偽注文」や 、誰かになりすました「なりすまし注文」、「所在不明」、自己都合による「受け取り拒 否」など、悪質な迷惑行為が当店においても発生いたしました。
こうした行為は当店のみならず、善良な第三者様に大変な迷惑を与える場合がございます 。
これらの悪質な注文を防止するため、当店ではやむをえず以下の対策を取る事にいたしました。
皆様にはお手数をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご協力いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

■当店の対策

・コンビニ・郵便局払いをご選択いただきました場合、
初めてご注文頂くお客様、高額注文時には、発送前に電話やメールにてご本人確認をさせ ていただく場合がございます。
・被害を未然に防ぐためにも、
ご注文時に登録いただきました電話番号・メールアドレス にてご本人への確認が取れない場合は、ご注文取引のキャンセルをさせて頂く場合がございます。
尚、過去のお取引き経緯や、弊社の発送基準に満たない場合にも、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

■いたずら・虚偽注文等に関して

いたずら・なりすまし・虚偽注文・所在不明・受取拒否などにより、当店や第三者へ損害 を与えた場合、個人情報・IPアドレス（ホストアドレスを控えさせて頂いております。） を、関係機関に報告・警察へ被害届けを提出させて頂きます。
尚、法的手段により損害賠償額を請求させて頂きます。

代引き商品受け取り拒否について
いかなる理由に関わらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損額 を請求いたします。
往復の正規運賃＋代引き手数料＋請求書郵送料の実費をお支払い頂きます。
この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行い、審理 日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。
また、訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。

■なりすまし注文について

代引き発送した商品を、「頼んでいない」「そんな人はいない」などという理由で受け取り拒否をした場合、第三者によるなりすまし注文が考えられ、これは「詐欺罪」にあたります。
当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、関係機関等に迷惑行為があった旨を報告・警察へ被害届けを提出いたします。さらに、ホストアドレスにより注文者の特定をし、損害賠償を請求いたします。

また、実際には本人が申込をした場合でも、本人が「申込を行っていない」（すなわち「なりすまされた」）と主張する場合があり、意図的なキャンセル・いたずら注文など、悪意ある注文や行為と判断した場合は、同様に関係機関への報告・警察への被害届けを提出し、損害賠償を請求いたします。
※上記以外にも迷惑・損害の発生する行為があった場合も該当します。

当店だけでなく、第三者へ迷惑をかける行為は「偽計業務妨害罪」（刑法233条）にあたり3年以下の懲役又は50万円以下の罰金に処せられます。こういった事実は、一生懸命運営されている他店様でも多発しているようで、今後は、他店とも協力し、悪質な第3者の排除に努めていきたい所存でおります。

 

お客様には大変ご不便をお掛けすることとなりますが、大多数の善良なお客様に満足頂け
る商品とサービスを継続していくためには避けて通れない対策と考えております。
何卒ご理解のうえご了承いただけますようお願い申し上げます。